Unsere Dienstleistungen

Bei unseren Dienstleistungen greifen wir sowohl auf eine langjährige Erfahrung aus zahlreichen Projekten als auch auf eine fundierte Expertise im Drucksicherheitsumfeld zurück.

- MFP Security Workshops -

Für unsere Kunden veranstalten wir regelmäßig und in enger Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern Workshops im Sicherheitsumfeld in Deutschland und Europaweit. In den meist halbtägigen Workshops informieren wir rund um die aktuellen Sicherheitsthemen im Druck-, Kopier- und Scanumfeld. Großer Beliebtheit bei mittelständigen und großen Kunden erfreuen sich individuelle Vor-Ort-Workshops, bei denen alle Entscheider des Unternehmens oder der Behörde teilnehmen können.

- MFP Security Assessments -

Ein wichtiger Bestandteil eines Drucksicherheitskonzepts ist die Sicherung der Kommunikations-möglichkeiten der Geräte und der Schutz der Daten auf den eingebauten Festplatten. Nahezu alle Geräte aller Hersteller haben in der Standardkonfiguration zahlreiche Protokolle geöffnet, um die Funktionsfähigkeit in jeder Umgebung sofort zu gewährleisten. Dazu sind die zum Teil vorhandenen Schutzmechanismen für die Festplatte nicht konfiguriert.

Wir unterstützen Sie, die bestehende Infrastruktur im Hinblick auf aktuelle Sicherheitsbestimmungen zu untersuchen und in ein Sicherheitskonzept zu integrieren. Die technische Maßnahmen beinhalten den Zugriffsschutz, Festplattenschutz, die sichere Verwaltung, das sichere Drucken, Kopieren und Senden, die zentrale Aufzeichnung, die Authentifizierung und Autorisieriung.
Neben den technischen, sind auch die organisatorischen Maßnahmen zum Schutz von Drucker und MFPs im herstellerübergreifenden Chateaurel Sicherheitskatalog mit über 200 Einstellungen und Empfehlungen zusammengefasst.

Der Chateaurel Sicherheitskatalog basiert auf den Maßnahmenempfehlungen des BSI-Grundschutzbausteins „B 3.406 Drucker, Kopierer und Multifunktionsgeräte“. Die Grundlagen des BSI-Maßnahmenkatalog haben wir mit den Sicherheitsansätzen und -empfehlungen der verschiedenen Hersteller, den öffentlichen Angriffsbeschreibungen (Hackerwebseiten) und unseren praxisnahen Erfahrungen aus zahlreichen Projekten ergänzt. Der Katalog wird ständig aktualisiert und an die neusten Gefährdungen angepasst.

- Drucksicherheitskonzepte -

Wir unterstützen Sie bei Einführung eines Drucksicherheitskonzepts durch:

Schutz der Drucker und MFPs, deren Kommunikation im Netzwerk, der gedruckten, kopierten und gescannten Dokumente
Definition der technischen, organisatorischen und anwenderbezogenen Richtlinien
Grundlage für die Planung, Definition und Umsetzung der notwendigen Schutzmaßnahmen
Sicherstellung der Compliance mit dem BDSG, ggf. dem Landesdatenschutzgesetz und dem BSI
Bindendes Regelwerk für Anwender, Administratoren, Servicedienstleister für Kaufgeräte und Leasinggeräte und Dritte
Vorbereitend zur Einbettung in bestehende IT-Sicherheitsrichtlinien

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- Schulungen -

Wir bieten umfassende technische und organisatorische Schulungen zu unserem Produktportfolio an.
Unser Schulungsangebot ist auf unsere Fachhandelspartner und Endkunden ausgerichtet.

- Lösungen zum sicheren Drucken -

Druckjobs im Ausgabefach an zentralen Ausgabegeräten sind aus Datenschutzsicht ein großes Problem. Wie bekommt man dieses Problem effizient in den Griff?
Die Lösung: Im Druckprozess werden vertrauliche Informationen erst nach Authentifizierung durch den rechtmäßigen Besitzer ausgegeben.
Die Funktionen Kopieren und digitales Senden (z. B. Faxmitteilungen oder Send-to-E-Mail) am MFP oder Kopierer können ebenfalls erst nach Authentifizierung genutzt werden. Die Authentifizierung kann bei vielen Herstellern per LDAP, Kerberos, Anwendercode, Kartenidentifikation und - je nach Sicherheitsstufe - optional mit PIN erfolgen.
Nicht abgeholte Druckjobs werden nach einer frei einstellbaren Zeit vom Druckserver gelöscht. Ein Authentifizierungskonzept wirkt sich positiv auf die Druckkosten aus, da nicht jedes abgesendete Dokument auch tatsächlich gedruckt wird.

Chateaurel ist zertifizierter SafeCom Partner, eine herstellerübergreifende Lösung und hat in zahlreichen SafeCom-Projekten die Konzeption, die Pilotierung, den Rollout und den laufenden Betrieb begleitet.

Weiterhin bieten wir Lösungen zur Verwaltung und zur Überwachung von Geräteeinstellungen an.